發展網路教學，現在正是時候
儘管目前台大補習班蔚為補教界龍頭，不過李俊德並不敢掉以輕心，仍常常思考如何提高教學品質，並開拓更大的教學市場。
李俊德分析說：「台大補習班目前市占率應該領先群雄，但換個角度想，也到了該思考拓展新市場的階段了。剛好之前有朋友介紹認識一位山地學校的校長，他提到山地鄉課後輔導教育資源缺乏，我聽了就把我們補習班上課的DVD寄送給該位校長。」
「這也讓我深刻感受到，如果能將補習名師的教學影片上網，除了能開拓受限於時間、距離無法來補習的學生市場，又方便學生在家復習，使我們更行有餘力兼顧社會公益，照顧偏遠學校的學子。這讓原本對網路教學市場持保留態度的我，重新審慎評估應用網路平台的可行性。」
為何李俊德原來對網路教學持保留態度呢？
他表示，2000年網路大泡沫化之際，當時也有三成補習班業者，大張旗鼓投入虛擬教育平台，每家業者的投資金額少則5000萬元，多則2億元，最後全部鎩羽而歸，網路教學的投資，全都石沈大海。
他認為當時補教業的失敗原因，首先是八年前頻寬不足，一般人家裡上網多半使用撥接，根本不足以接收影音的資料；其次為電腦硬體配備等級不夠；最後是應用軟體的技術發展尚未成熟。
不過，在過去八年間，不論電腦軟硬體及頻寬提昇，費用降低，再加上學生習慣從網路取得資訊。因此，他認為目前約四成未參加補習的國高中生，都有可能接受線上學習的方式，所以他看好現在正是網路教學平台建構的黃金時刻。
網路教學無遠弗屆，補課加課一勞永逸
李俊德幽默地說：「補習班的生態是很現實的，每學期學生都會用腳投票。所以很多人以為補習班就是請會教的老師，上上課就結束了。其實上完課後的後續整體服務，才是補習班經營的致勝關鍵。」
「例如補課，一直是補習班最麻煩的課題，除了要提供場地、設備外，還要有人員來管理。像我們每堂課都有錄影，以前錄影帶時代光是兩三年的備份帶，就需要準備一個倉庫，並請專人管理借閱，後來用DVD雖然節省不少儲存空間，但場地、電腦及管理人員的開銷仍不可少，學生也必需花時間前來補課。但自從去年導入網路影音教學平台後，這問題就獲得了很好的解決。」
專業的事，最好交給專業做
當然，除了家庭頻寬、硬體較以往大為升級，有利網路影音教學的實施外，更重要的是，要有功能強大、使用便利、系統穩定，以及經濟實惠的平台可以選用。
「去年曾有兩家不太知名的資訊廠商，以及一家大報社想找台大補習班合作，甚至提出我們分文不出，利潤分享的合作模式。不過，教育事業品質口碑很重要，我認為我們還是專注在教學上，網路的事，還是該找值得信任的專業廠商比較好。」
「經過審慎比較考量，最後還是選擇中華電信，理由很簡單，一方面是之前有補教同業使用過，有現成的成果可以參考。另一方面是中華電信規模大，社會形象良好，沒有信任度的問題。原本還會擔心中華電信會有點老大心態，但實際接觸後，發現他們都非常客氣，導入期的教育訓練也做得很紮實，遇到狀況也很鄭重其事地來處理，讓我們很放心。」
「除了影音儲存與播放的功能外，HiNet網路影音教學平台的會員管理功能也頗為完整，我們可以設定學生只能觀看兩次的權限，同時資料庫也會記載學生登入與使用的記錄，學生的使用情形一目了然。」
李俊德強調，一旦決定導入網路教學平台，就是筆不小的投資。幸好現在有現成的HiNet網路影音教學平台，一年費用不到百萬元，不用花費數千萬甚至上億元的代價，就能擁有符合台大補習班需求的平台系統。而且，又不用雇人負責平台維護，對有心進軍網路影音教學的業者來說，投資風險大為降低。 .........................【下一個成功案例】
|
